Commandes et Paiements

Commandes

Jacob Cohën a créé sa Boutique en ligne afin d'offrir à ses clients un service exclusif. Une fois que vous avez choisi les articles que vous souhaitez acheter et que vous avez terminé votre achat en ligne, vous recevez un e-mail confirmant les détails de votre commande. Sauf annulation de la part du client, l'acceptation de la commande et l'intégration du contrat entre le client et www.jacobcohen.com est finalisée lors de l'envoi de l'e-mail de confirmation de livraison.

Sauf pour certains types de produits (et comme indiqué dans nos conditions générales), vous pouvez retourner un ou plusieurs articles achetés dans un délai de 14 jours à compter de la livraison.

Avant d'effectuer un achat, veuillez lire nos conditions de service sur notre page Conditions générales.

Modes de paiement

Jacob Cohën accepte les modes de paiement suivants :

  • Cartes de crédit et de débit : Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Unionpay

  • PayPal (Visiter le site paypal.com pour créer un compte PayPal)

  • Méthodes de paiement locales : iDEAL pour les Pays-Bas, Bancontact pour la Belgique

  • Paiement rapide avec Apple Pay, GooglePay et ShopPay

Nous garantissons la sécurité de vos données de paiement grâce à l'utilisation de protocoles de sécurité appropriés. Tous les paiements font l'objet de vérifications auprès de l'émetteur de la carte.
Le montant total de la commande vous sera facturé à l'issue de l'achat en ligne. Nous ne pouvons pas intervenir si l'émetteur de la carte n'autorise pas le paiement. Veuillez noter que l'émetteur de la carte peut facturer des frais de commission ou des frais administratifs. Jacob Cohën décline toute responsabilité quant à ces frais et à l'absence d'autorisation.

En cas d'annulation de commande ou de remboursement d'articles retournés, le crédit du montant sur votre compte ou votre carte nécessitera un délai supplémentaire en fonction des procédures bancaires.
Les remboursements des articles retournés sont toujours crédités sur le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande initiale.

Prix et devises

Le prix du produit correspond au prix de liste figurant sur le site web. Les prix incluent la TVA mais pas les frais d'expédition. Les frais d'expédition sont ajoutés automatiquement une fois que les produits sont placés dans le panier d'achat et que le mode d'expédition souhaité est sélectionné.

Les prix et les frais d'expédition peuvent être modifiés sans préavis, mais ces modifications n'ont pas d'incidence sur les commandes pour lesquelles une confirmation de livraison a déjà été envoyée.