Informations sur le Traitement des Données à Caractère Personnel pour l’Utilisation du Tchat
Sur le site Jacob Cohen est présent un canal de messagerie instantanée avec des personnes en « chair et en os » qui, dans les horaires de bureau, peuvent répondre aux questions des visiteurs du site. Conformément au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et au California Consumer Privacy Act (« CCPA »), au sens de l’art. 13 du Règlement UE 2016/679, Jacob Cohen Company Spa (ci-après « la Société » ou « le Responsable du traitement ») vous informe que les données à caractère personnel qui seront ou qui ont déjà été communiquées et celles qui seront ou qui ont déjà été collectées par la société pourraient faire l’objet d’un traitement respectant la réglementation citée ci-dessus, en relation avec l’utilisation du tchat interactif.
Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement est l’entreprise Jacob Cohen Company Spa, avec siège social à l’adresse Via Vittorio Pisani 20, 20124 Milan (Italie).
Service de gestion de la confidentialité
Il est possible de le contacter à l’adresse e-mail : privacy@jacobcohen.com
DPO (délégué à la protection des données)
Il est possible de le contacter à l’adresse e-mail : dpo@consulentegrdr.eu
La liste actualisée des sous-traitants externes désignés par le Responsable du traitement aux termes de l’art. 28 du RGPD cité et des personnes autorisées au traitement est consultable auprès du siège de l’entreprise ou en la demandant au service de gestion de la confidentialité.
Origine des données à caractère personnel
Les données à caractère personnel sont directement fournies par la personne concernée. Toutes les données à caractère personnel sont traitées dans le respect de la réglementation en vigueur et conformément aux règles de confidentialité.
Nature de la collecte
La collecte des données à caractère personnel est obligatoire pour la fonctionnalité du tchat. En effet les données essentielles sont nécessaires pour identifier les personnes concernées. Le refus de fournir ces données à caractère personnel rendra l’activation de la communication par tchat impossible. Le consentement de la personne concernée n’est pas requis pour ce type de traitement.
Finalités et bases juridiques du traitement
La collecte et le traitement des données à caractère personnel ont pour seule finalité d’assurer la fonctionnalité de la messagerie instantanée.
Nature de la communication et conséquences en cas de refus
Le refus de fournir les données à caractère personnel essentielles pour l’identification entraînera l’impossibilité de donner suite aux opérations liées à la messagerie instantanée.
Moyens du traitement
Le traitement des données à caractère personnel sera effectué de façon licite et loyale et sera conforme dans tous les cas à la réglementation citée ci-dessus. Il sera réalisé au moyen d’outils aptes à assurer la sécurité et la confidentialité. Il pourra également être effectué au moyen d’outils informatiques servant à mémoriser, gérer et transmettre ces données. Le traitement sera principalement réalisé par l’organisation interne de l’entreprise (y compris par des sociétés du groupe ou par des tiers tels que décrits au point 7 ci-dessous), sous la direction et le contrôle du personnel compétent et pour les finalités indiquées précédemment. Les données à caractère personnel seront conservées sous une forme qui permet d’identifier la personne concernée pour la période de temps strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées.
Durée du traitement
Les données à caractère personnel soumises au traitement seront conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’exécution des requêtes formulées dans le dialogue de la messagerie instantanée. Les données à caractère personnel ne seront conservées que pour le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant le principe de minimisation selon l’article 5, alinéa 1, lettre c) du RGPD.
Destinataires des données à caractère personnel
En dehors des communications effectuées dans le cadre d’une obligation légale, d’un règlement ou d’une disposition européenne, les données à caractère personnel vous concernant peuvent être communiquées ou mises à disposition, y compris par simple consultation, aux catégories suivantes :
- institutions, organes de surveillance, autorités publiques ;
- personnes physiques ou juridiques fournissant des services spécifiques tels que : élaboration de données, services logistiques et postaux, sondages du niveau de satisfaction de la clientèle, assistance juridique, administrative, fiscale et/ou comptable, organisation de salons et d’évènements de communication ;
Les catégories dont il est question au point a) opèrent en qualité de responsables du traitement indépendants. Les seules données à caractère personnel qui seront transférées aux catégories citées ci-dessus sont soit des données agrégées et anonymisées, soit les données à caractère personnel nécessaires et pertinentes pour les finalités du traitement auxquelles elles sont destinées. La liste des tiers sera constamment mise à jour et accessible sur demande à notre société. Dans tous les cas, les données à caractère personnel ne seront pas communiquées ni transférées en dehors de l’Union européenne.
Droits des personnes concernées
En qualité de personne concernée, vous bénéficiez des droits suivants sur les données à caractère personnel recueillies et traitées par le Responsable du traitement pour les finalités indiquées ci-dessus : (i) droit d’accès aux données, en particulier le droit de demander à tout moment la confirmation de l’existence de vos données à caractère personnel dans les archives de la société et la mise à disposition de ces informations de façon claire et intelligible, ainsi que le droit de connaître l’origine, la logique et le but du traitement avec indication explicite et spécifique des personnes chargées du traitement, des sous-traitants et des tiers à qui vos données peuvent être communiquées ; (ii) droit d’obtenir la mise à jour et la rectification des données (à l’exception des données d’évaluation), l’effacement des données superflues ou leur anonymisation, ainsi que le blocage du traitement et l’effacement définitif en cas de traitement illicite ; (iii) droit à la limitation du traitement et à la portabilité des données, si les conditions requises sont remplies. De plus, vous avez le droit légal de présenter une réclamation à l’autorité de contrôle italienne (Garante per la Protezione dei Dati Personali), dès lors que vous décelez une violation de vos droits aux termes de la réglementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel.
Le Responsable du traitement a prévu que la communication arrive sous requête spécifique contenant les données de la personne concernée à l’adresse : privacy@jacobcohen.com