Privacy Policy

Informativa ai sensi e per gli effetti del D.lgs. 196/2003 novellato dal D.lgs. 101/2018 che recepisce il Regolamento UE n. 679/2016 del 27 aprile 2016,"relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali”

Ai sensi e per gli effetti di cui all'art. 13 vi informiamo di quanto segue.

I dati personali inviati saranno trattati nel rispetto dei principi di protezione dei dati personali stabiliti dal dal D.lgs. 196/2003 novellato dal D.lgs.101/2018 che recepisce il R.U. sulla Privacy 679/2016.
Il conferimento dei dati è facoltativo. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati ritenuti obbligatori (contrassegnati con il segno *) impedirà la corretta registrazione e/o utilizzo alle aree di vostro interesse, nonché la possibilità di fruire dei servizi riservati agli utenti registrati.

Titolare del trattamento dei dati

Il Titolare del trattamento è Jacob Cohen Company Spa (numero di iscrizione al registro delle imprese “REA” MI - 2109529, P.IVA IT08566980960) con sede legale in Via Vittorio Pisani 20, 20124 Milano (Italia).

Ufficio Privacy

Reperibile presso la sede di Milano in e contattabile all’indirizzo mail: indirizzo: privacy@ jacobcohen.com

DPO (Responsabile della Protezione dei Dati)

È contattabile all’indirizzo mail: dpo@consulentegrdr.eu

Introduzione

TQuesta privacy policy viene fornita, ai fini della normativa europea sulla protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati) ed ogni altra normativa applicabile alla protezione dei dati, da parte del Titolare del trattamento dei dati personali raccolti in occasione della visita sul sito http://www.jacobcohen.com (Sito) o nei negozi Jacob Cohen e trattati in conformità a questa policy.

Ci impegniamo a proteggere la tua privacy online quando visiti il Sito o comunichi elettronicamente o con qualsiasi altro mezzo con noi e ad impedire che le informazioni personali che ci fornisci siano distribuite indiscriminatamente.

Nella presente policy spieghiamo come e perché raccogliamo ed elaboriamo i dati personali, cosa ne facciamo e quali poteri di controllo hai sugli stessi.

Utilizzando il Sito, dichiari di aver letto i termini di questa privacy policy.

Tratteremo tutte le tue informazioni personali come riservate (sebbene potremmo divulgare queste informazioni nelle circostanze indicate di seguito). Le terremo su server sicuri e rispetteremo pienamente tutte le leggi applicabili alla protezione dei dati.

Potremmo trattare i dati personali che ti riguardano se:

Sei un utente del Sito.
Sei un nostro cliente.
Utilizzi i nostri prodotti o servizi.
Sei qualcuno a cui vogliamo pubblicizzare o commercializzare i nostri prodotti.

Informazioni che potremmo raccogliere da te

Potremmo raccogliere ed elaborare le seguenti informazioni su di te:

Informazioni (quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, indirizzo di consegna, numero di telefono, selezioni di prodotti, tipo di pagamento e numero di scadenza della carta o dati di accesso e password) che fornisci compilando i moduli sul Sito, inclusi se ti registri come utente del Sito, acquisti beni dal Sito, carichi o invii materiale tramite il Sito, richiedi informazioni o partecipi a qualsiasi concorso o promozione che potremmo sponsorizzare;
Informazioni relative alle transazioni con noi riguardanti i dettagli delle merci che ti abbiamo fornito;
Informazioni fornite quando comunichi con noi, ad esempio tramite e-mail o telefono. Ciò include le comunicazioni che ci invii, ad esempio per segnalare un problema o per inviare domande, dubbi o commenti relativi al Sito o ai suoi contenuti o servizi;
Informazioni provenienti da sondaggi che potremmo, di volta in volta, eseguire sul Sito per scopi di ricerca, se scegli di rispondere o parteciparvi;
Pagine Internet che hai visitato immediatamente prima di arrivare al Sito o pagine che visiti immediatamente dopo aver lasciato il Sito;
Informazioni forniteci presso i nostri negozi fisici.

Non sei obbligato a fornire tali informazioni. Tuttavia, se dovessi scegliere di nascondere le informazioni richieste (ad esempio il tuo indirizzo o i dettagli di pagamento), potremmo non essere in grado di fornirti determinati servizi.

Di tanto in tanto, potremmo eseguire programmi di riferimento o iniziative simili, come un programma "Dillo a un amico", che ti invitano a fornirci il nome e l'indirizzo e-mail di qualcuno che ti è noto che potrebbe trovare i nostri prodotti o servizi di interesse.
Utilizzeremo tali dettagli di contatto solo ai fini dell'iniziativa in questione (e non per scopi di marketing generali). Fornendoci i loro dettagli, confermi di avere il loro permesso per farlo e non devi fornirci i dettagli di nessuno da cui non hai tale permesso. Ci riserviamo il diritto di identificarti come la persona che ha effettuato la segnalazione nel messaggio che le viene inviato.

Utilizzo delle tue informazioni

I dati personali raccolti saranno trattati per le seguenti finalità:

Per dare esecuzione agli acquisti e richieste di Prodotti o servizi:

Per offrirti un servizio completo, raccoglieremo e utilizzeremo i tuoi dati personali per gestire il tuo ordine, dalla conferma d'acquisto alla consegna. Questo include attività come la registrazione dell'ordine, la gestione dei pagamenti, la fatturazione e la gestione di eventuali richieste di assistenza post-vendita. Potremmo condividere alcune informazioni con i nostri partner di fiducia, come corrieri e fornitori di servizi di pagamento, esclusivamente per l'esecuzione del tuo ordine.
Per amministrare il Sito e per gestire il Tuo account dopo la registrazione al Sito:

Quando crei un profilo sul Sito Jacob Cohen, ci autorizzi a collegare le tue informazioni di acquisto e le tue preferenze per offrirti un'esperienza personalizzata.

Potremo inviarti informazioni non di marketing relative a verifica dell’identità, reimpostazione password o nome utente, informazioni circa la sospensione dei Servizi o qualsiasi altro avviso o comunicazione necessaria.
Per finalità di Marketing Diretto: inviare newsletter, offerte promozionali e comunicazioni commerciali relativi ai nostri Prodotti o Servizi, previo tuo consenso.
Profilazione: analizzare le tue preferenze per personalizzare la tua esperienza d'acquisto.
Svolgimento di attività di analisi dati e ricerche di mercato: potremmo divulgare le tue informazioni personali a qualsiasi nostro affiliato o ai nostri agenti o appaltatori che ci assistono nella fornitura dei servizi che offriamo attraverso il Sito, nell'elaborazione delle transazioni, nell'adempimento delle richieste di informazioni, nella ricezione e nell'invio di comunicazioni, nell'aggiornamento degli elenchi di marketing, nell'analisi dei dati, fornendo servizi di supporto o in altre attività, di volta in volta.
Per adempiere ad obblighi di legge: rispettare le normative fiscali e contabili.

Utilizzo delle tue informazioni

Le basi giuridiche su cui trattiamo i tuoi dati personali sono le seguenti:

Consenso: Laddove sia necessario ottenere il tuo consenso preventivo al trattamento in questione per consentirci di farlo, otterremo e faremo affidamento sul tuo consenso in relazione al trattamento in questione.
Esecuzione del contratto: Per l'esecuzione di un contratto di cui sei parte o per prendere provvedimenti su tua richiesta prima di stipulare tale contratto;
Adempimento di obblighi legali Per l'adempimento di un obbligo legale al quale siamo soggetti;
Interesse legittimo Ai fini degli interessi legittimi perseguiti da noi o da terzi, a condizione che ciò avvenga solo in circostanze in cui tali interessi legittimi non ledano tuoi interessi o tuoi diritti e libertà fondamentali che richiedono la protezione dei dati personali.

Elenco delle finalità e delle basi giuridiche

Per dare esecuzione agli acquisti e richieste di Prodotti o servizi sia nei nostri negozi sia online
Finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali:	Basi giuridiche del trattamento:
• per adempiere ai nostri obblighi derivanti da eventuali contratti stipulati tra te e noi per fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci chiedi; per verificare ed effettuare transazioni finanziarie in relazione ai pagamenti effettuati online; per informarti sulle modifiche al nostro servizio fornito dal Sito; per garantire nel nostro legittimo interesse che i contenuti del nostro Sito siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer. • per fornirTi i prodotti, servizi ed informazioni che potresti richiederci quando ci contatti o ContattarTi direttamente in relazione ai prodotti, servizi ed informazioni che hai richiesto. • • Adottare misure di prevenzione, rilevamento e indagine delle frodi per assicurare la sicurezza fisica ed informatica e per consegnarTi i nostri prodotti e servizi in sicurezza, e per proteggere la salute dei nostri dipendenti, anche attraverso registrazioni audio o video o ascolto in tempo reale di conversazioni in entrata ed in uscita con il nostro servizio clienti, previo avviso. • Svolgimento di attività relative al contratto di vendita o fornitura di servizi che Tu hai concluso con noi (per esempio, contabilità, gestione del magazzino, tenuta dei registri, ecc.), condivisione di informazioni necessarie con revisori contabili, studi legali, fornitori di simili servizi professionali per le aziende. • Per eseguire attività relative alla compliance ed alla privacy. • Per attività relative alla protezione dei diritti di proprietà intellettuale ed alla gestione del contenzioso.	• Esecuzione di un contratto • Esecuzione di un contratto o di una Tua richiesta o nostro Legittimo Interesse • Esecuzione di un contratto, adempimento di un obbligo legale o legittimo interesse ove applicabile • Esecuzione di un contratto, adempimento di un obbligo legale o legittimo interesse ove applicabile. • Adempimento di un obbligo legale o nostro legittimo interesse.
Per amministrare il Sito e per gestire l’account da Te eventualmente creato
Finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali:	Basi giuridiche del trattamento:
• per amministrare il nostro Sito e il tuo account con noi secondo i nostri termini e per operazioni interne, inclusa l'identificazione dei visitatori del Sito, la risoluzione dei problemi e, nel nostro legittimo interesse, la verifica del download dei dati, l'analisi dei dati (dati demografici e di vendita), i test, scopi di ricerca, statistici e di indagine; per migliorare il nostro Sito per garantire che i contenuti siano presentati nel modo più efficace per te e per il tuo computer; per consentirti di partecipare alle funzionalità interattive del nostro Sito, quando scegli di farlo; per mantenere il nostro Sito sicuro e protetto; • per il nostro legittimo interesse di misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che serviamo a te e ad altri e per fornirti pubblicità pertinente; • per fornire suggerimenti e raccomandazioni a te e ad altri utenti del nostro sito su beni o servizi che potrebbero interessarti o loro nel nostro legittimo interesse e soggetti alle tue preferenze dichiarate ove pertinente.	• Esecuzione di un contratto • Legittimo interesse • Legittimo interesse o Consenso esplicito ove necessario
Per finalità di marketing diretto e profilazione
Finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali:	Basi giuridiche del trattamento:
• per fornirti informazioni su nostri beni o servizi (marketing diretto) che riteniamo possano interessarti, o informazioni che riteniamo possano essere utili o che ci hai richiesto, o per l’invio di newsletter; • per la profilazione dei dati volta a definire il tuo profilo, attraverso l’analisi dell’utilizzo dei prodotti/ servizi da te scelti nonché delle tue preferenze, al fine di formulare offerte di prodotti o servizi di tuo possibile interesse.	• Consenso esplicito • Consenso esplicito
Svolgimento di attività di analisi dati e ricerche di mercato
Finalità per le quali trattiamo i suoi dati personali:	Basi giuridiche del trattamento:
• per lo svolgimento di analisi dati e ricerche di mercato.	• Legittimo interesse

Puoi dirci di non contattarti più con informazioni relative ai nostri prodotti e servizi seguendo le istruzioni di cancellazione su eventuali comunicazioni a te inviate.

Puoi opporti al trattamento dei Tuoi dati o chiedere la cancellazione dei Tuoi dati in qualsiasi momento, contattandoci utilizzando i dettagli Privacy@jacobcohen.com alla fine di questa informativa sulla privacy.

Condivisione delle informazioni personali

Potremmo condividere e divulgare le Tue informazioni personali, o le Tue informazioni personali potrebbero essere raccolte attraverso, le terze parti di seguito elencate.

Il trattamento di informazioni personali da parte di queste terze parti si fonda sulle basi giuridiche elencate per le finalità corrispondenti nella sezione Elenco delle finalità e delle basi giuridiche.

Se desideri informazioni aggiuntive in merito alla condivisione delle Tue informazioni personali, compresa la lista dei destinatari, Ti preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@jacobcohen.com.

Per utilizzare le Tue informazioni personali, facciamo affidamento su partner autorizzati e nominati quali Responsabili del Trattamento. Tutti i partner autorizzati sono vincolati dall’obbligo di adottare misure di sicurezza appropriate per proteggere i dati personali in loro possesso, nonché da un accordo di riservatezza e da specifiche previsioni contrattuali su “come” e “quando” hanno il permesso di raccogliere ed utilizzare le Tue informazioni personali.

Partner autorizzati che agiscono in qualità di fornitori di servizi:

Fornitori dei servizi di consegna, società di logistica e partner nelle transazioni. Questi partner principalmente ci consentono di fornire i prodotti e servizi che hai richiesto.
Servizi di marketing, fornitori di servizi di pubblicità, fornitori di servizi di comunicazione (email, SMS, MMS) e social network -
Fornitori di servizi IT. Questi partner ci consentono di fornirTi i prodotti e servizi che ci hai richiesto, fornirTi il relativo servizio clienti, inviarTi le relative informazioni, aggiornamenti e contenuti di marketing (e.g. inviando email personalizzate, SMS, MMS, messaggi di chat ecc.), inviarTi comunicazioni a contenuto non di marketing (e.g. inviandoLe email per verificare la Tua identità quando si iscrive), svolgere transazioni in sicurezza (e.g. identificando potenziali comportamenti che potrebbero mettere a rischio le Tue informazioni personali o mettendoTi in guardia dall’abuso da parte di terzi dei Tuoi dettagli di pagamento nell’acquisto di prodotti), valutare e meglio comprendere la nostra attività commerciale (e.g. fornendo strumenti di visualizzazione delle informazioni personali); e 0ttimizzare e gestire il nostro sito web ed altri mezzi di comunicazione (e.g. assicurando che il nostro sito web sia sempre disponibile in base alle Tue abitudini di navigazione).
Società di revisione, studi legali e simili fornitori di servizi professionali per l’impresa, fornitori di servizi di analisi dati: Questi partner ci consentono di comprendere e gestire meglio la nostra attività commerciale (sono compresi contabili, legali e revisori che potrebbero avere necessità di utilizzare le Tue informazioni personali). Inoltre, fornitori di servizi di analisi potrebbero consentirci di fornirTi informazioni rilevanti, aggiornamenti e contenuti di marketing.

Per maggiore chiarezza, si prega di tenere presente che tali partner svolgono anche attività di trattamento in parallelo per finalità proprie, agendo quindi anche in qualità di titolari del trattamento. A tale riguardo, la nostra policy sulla privacy non si estende alle attività di trattamento svolte da questi partner quando questi agiscono per conto proprio, in qualità di titolari del trattamento per l'esecuzione dei loro servizi.

Dovresti essere consapevole del fatto che potremmo essere obbligati a divulgare o condividere le tue informazioni personali e/o le informazioni sull'utente al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale. Potremmo anche divulgare le tue informazioni personali se riteniamo che tale azione sia necessaria per prevenire frodi o crimini informatici o per proteggere il Sito o i diritti, la proprietà o la sicurezza personale di qualsiasi persona.

Sicurezza dei bambini

Proteggere la privacy dei bambini è importante. Jacob Cohën non raccoglie e non intende raccogliere informazioni personali dai bambini (un bambino è definito come minore di età secondo la legislazione applicabile) senza il permesso del genitore o tutore legale. I bambini NON devono presentare informazioni personali a Jacob Cohën senza l’esplicito permesso del genitore o del tutore legale. Se è il caso, informeremo i bambini di non presentare dati personali.

Link esterno

Il Sito può, di volta in volta, contenere collegamenti a siti esterni. Se segui un collegamento a uno di questi siti Web, tieni presente che questi siti Web hanno le proprie politiche e procedure sulla privacy e che non ci assumiamo alcuna responsabilità per queste politiche e processi. Si prega di controllare queste politiche prima di inviare dati personali a questi siti web.

Processo di pagamento

I dettagli di pagamento forniti verranno crittografati utilizzando la tecnologia Secure Sockets Layer (SSL) prima di essere inviati a noi tramite Internet. I pagamenti effettuati sul Sito vengono effettuati di volta in volta tramite fornitori di gateway di pagamento. Fornirai le informazioni sulla carta di credito o di debito direttamente a tale fornitore di servizi di pagamento che gestisce un server sicuro per elaborare i dettagli di pagamento, crittografare i dati della tua carta di credito/debito e autorizzare il pagamento. Le informazioni che fornisci a tali fornitori di servizi di pagamento non sono sotto il nostro controllo e saranno soggette alla loro politica sulla privacy e termini e condizioni. Per ulteriori informazioni, si prega di contattarci.

Sicurezza

Diamo grande importanza alla sicurezza di tutte le informazioni di identificazione personale associate ai nostri utenti. Disponiamo di misure di sicurezza per tentare di proteggere dalla perdita, dall'uso improprio e dall'alterazione delle informazioni personali sotto il nostro controllo. Ad esempio, le nostre politiche di sicurezza e privacy vengono periodicamente riviste e migliorate se necessario e solo il personale autorizzato ha accesso alle informazioni personali. Sebbene non possiamo garantire o garantire che la perdita, l'uso improprio o l'alterazione delle informazioni non si verificheranno mai, utilizziamo tutti gli sforzi ragionevoli per prevenirli.

Tieni presente che l'invio di informazioni su Internet non è mai del tutto sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni inviate tramite il Sito mentre sono in transito su Internet e qualsiasi invio di questo tipo è a proprio rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di impedire l'accesso non autorizzato.

È consigliabile chiudere il browser al termine della sessione utente per garantire che altri non accedano alle informazioni personali se si utilizza un computer condiviso o un computer in un luogo pubblico.

Conservazione dei dati

Trattiamo i dati personali solo per il tempo necessario allo scopo o agli scopi per i quali sono stati originariamente raccolti, dopodiché verranno cancellati o archiviati salvo nella misura in cui è necessario per noi continuare a trattarli al fine di adempiere ad obblighi di legge a cui siamo soggetti o per altro scopo legittimo e lecito.

Archiviazione delle tue informazioni

Le tue informazioni personali possono essere trasferite e archiviate in una destinazione dentro o al di fuori dello Spazio economico europeo, inclusi gli Stati Uniti e altri paesi non UE. Laddove trasferiamo le tue informazioni ad un paese diverso dal tuo, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano soggetti a garanzie adeguate, come fare affidamento su clausole contrattuali standard approvate dall'UE, o ai più appropriati standard di sicurezza, relative ai trasferimenti di informazioni personali e che siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Le informazioni da te inviate possono essere da noi trasferite ad altri nostri uffici e/o a terzi menzionati nelle circostanze sopra descritte (vedi Condivisione delle informazioni), che possono trovarsi dentro o al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) e possono essere elaborate dal personale operanti al di fuori del SEE che lavorano per queste terze parti o per noi o per uno dei nostri fornitori. Ciò include il personale impegnato, tra le altre cose, nell'elaborazione dei dettagli di pagamento e nella fornitura di servizi di supporto. I paesi interessati potrebbero non avere leggi sulla protezione dei dati simili a quelle del SEE. Laddove trasferiamo le tue informazioni, adotteremo tutte le misure ragionevoli per garantire che i tuoi dati siano soggetti a garanzie adeguate, come fare affidamento su clausole contrattuali standard approvate dall'UE, o ai più appropriati standard di sicurezza, relative ai trasferimenti di informazioni personali e che siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica sulla privacy.

Diritti dell'interessato

L' interessato ha il diritto di chiedere l'accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione al loro trattamento, se effettuato in modo automatizzato sulla base del consenso o per l'esecuzione del contratto. L'interessato ha il diritto di revocare il consenso (per le parti previste dalla norma) in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca. Per esercitare i propri diritti può fare riferimento alle specifiche informative o scrivere a privacy@ jacobcohen.com.

L'interessato ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per il trattamento dei dati personali, ai sensi dell'art. 77 del Regolamento UE 679/2016.

Modifiche a questa policy

Eventuali modifiche che apportiamo in futuro alla nostra politica sulla privacy saranno pubblicate su questa pagina e, se del caso, notificate all'utente tramite e-mail. Si prega di controllare frequentemente per vedere eventuali aggiornamenti o modifiche alla nostra politica sulla Privacy Policy.

Data di questa polizza

Questa policy è stata aggiornata l'ultima volta il 07/04/2025.